Stéphanie Leprêtre

Gestionnaire de cas d'incidents (poste bilingue) Critical Incident Case Manager

Campus Glendon de l'Université York

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Ville

Toronto

Salaire

82 844 $/année (salaire de départ incluant la prime de bilinguisme)

Date limite pour postuler

2022/01/28

Description du poste

Le ou la gestionnaire de cas d'incident est chargé(e) de fournir des interventions et un soutien aux étudiant(e)s en cas de crise ainsi que du soutien au proche parent ou à d'autres personnes touchées en cas de blessure grave ou de décès d'un élève. Le titulaire du poste est souvent le premier point de contact, répondant efficacement aux incidents critiques en évaluant et en répondant aux besoins de service de l'étudiant et en prenant les dispositions appropriées. Le titulaire est le conseiller et le principal agent de liaison avec l'Université York et les contacts communautaires externes appropriés pour traiter les incidents critiques lorsqu'ils se produisent et pour communiquer de manière proactive les procédures d'incidents critiques.
Ce poste assure également la liaison avec le corps professoral, les parents, les administrateurs et les étudiants concernant les étudiants préoccupés (souvent aux prises avec des problèmes de santé mentale), fournit des soins et du soutien aux étudiants ayant de multiples problèmes complexes et fournit également un soutien à la communauté de Glendon en adressant les comportements difficiles des élèves afin de garantir le respect des normes et des valeurs de la communauté telles qu'établies dans le Code des droits et responsabilités des étudiants (CSRR). Les principales responsabilités comprennent la gestion du nombre de cas et la facilitation de la résolution des plaintes et des demandes de renseignements sur la conduite des étudiants. Le titulaire est chargé d'enquêter sur les plaintes et d'appliquer diverses techniques pour résoudre les différends. Le titulaire renvoie également des cas à un arbitre local ou au tribunal universitaire, selon le cas.
Le candidat doit être qualifié membre de l’Ordre des travailleuses et travailleurs social de l’Ontario, détenir un baccalauréat ou une maîtrise en travail social, psychologie ou éducation et formation en santé mentale et résolution de conflits.

Voici le lien pour poser une candidature :
https://jobs-ca.technomedia.com/yorkuniversity/?_4x1F8B08000000000000006D8FBB0EC2200045FF86D100298F0E0CF4A1E964A26126B550835620D026FAF7364617753FF79E7B63889D111084646C12FBD479371FEC08867E9A6C5A166744C908810C69CC392E488935528469883085205FED63677DF3F07FB10F15D22C9AF65883DF42CAB8A6AA78933185C1E6DCCDF626E29AEAA7CD259C62C8B3F3E7CD05610852E88D5F6EA775EE979269ACF0BBC8AD3F94EA9A7FB33EB27C1F4418479B9C791D1144D2B62DEA42564DB5959221C2258192D62B5DF1123F015C2EC5452D010000&offerid=4086