Conseiller ou conseillère principal·e, Services en français Programme de soutien au système provincial (PSSP)

Le Programme de soutien au système provincial (PSSP) du Centre de toxicomanie et de santé mentale (CAMH) collabore avec les collectivités, les fournisseurs de services et d’autres entités de l’Ontario dans le but de mettre en pratique les données probantes et d’instaurer des changements durables au sein du système de santé mentale et de traitement des dépendances de la province pour rendre ce système plus performant. Pour ce faire, le PSSP s’appuie sur son expertise en matière de mobilisation des connaissances, de mise en œuvre et d’évaluation de programmes et de gestion des données en mettant l’accent sur l’équité et étant à l’écoute personnes ayant une expérience vécue de la maladie mentale et de la dépendance.

Un des mandats du PSSP est de favoriser l’équité en santé et d’apporter une contribution réelle à la lutte contre le racisme et l’oppression en amenant toutes les parties prenantes à souscrire à cet objectif, tant au sein de son personnel que dans l’ensemble de ses projets et initiatives. À ces fins, l’équipe du PSSP emploie des moyens divers pour le renforcement des capacités nécessaires. Pour s’acquitter de cette mission, l’équipe fait en outre connaître les orientations novatrices et les pratiques émergentes, et ce, tant à l’échelle du système qu’au plan intersectoriel.

Description du poste

Le PSSP est à la recherche d’un conseiller ou d’une conseillère principal·e permanent·e et à temps plein pour ses Services en français. Relevant de la gestionnaire principale du service Stratégie et pratique de l’équité en santé, la personne retenue travaillera au sein de l’équipe Équité et mobilisation. Elle sera responsable de l’implication des francophones et de la planification des services en français pour toutes les initiatives du PSSP, et elle jouera un rôle de premier plan dans la détermination des obligations du PSSP relativement à la Loi sur les services en français. Le ou la titulaire du poste prodiguera des conseils sur l’orientation stratégique, les décisions d’impliquer les francophones et sur la planification des services en français, qu’il s’agisse de la mise en œuvre des programmes du PSSP, de la gestion de ses systèmes de données ou de son mandat de mobilisation des connaissances. Il lui incombera de servir de personne-ressource auprès des parties prenantes externes aux services en français du PSSP, dont le personnel et la direction de divers ministères, de Santé Ontario et du Centre d’excellence pour la santé mentale et la lutte contre les dépendances, ainsi que des partenaires francophones de premier plan tels que les organes de planification des services en français (provinciaux), les réseaux de planification des services en français (fédéraux) et la direction des divers fournisseurs de services de santé en français de l’Ontario.

La personne retenue aura une expérience avérée du travail avec des partenaires et communautés francophones dans le domaine de la santé ou des services sociaux. Elle possédera une connaissance approfondie de la Loi sur les services en français ainsi que de la santé et du bien-être au sein des communautés francophones de l’Ontario, lesquels sont tributaires de facteurs culturels et historiques, des questions de diversité et d’équité au sein des communautés francophones et du visage actuel des services de santé en français de la province. Cette personne se joindra au PSSP alors qu’il est en pleine transformation et elle créera des lignes directrices, des outils et des procédures programmatiques pour garantir des normes de qualité élevées relativement à la participation des partenaires francophones du PSSP et au travail en langue française au sein du Programme.

Le conseiller ou la conseillère principal·e en services en français favorisera un milieu de travail propice à la diversité et au travail d’équipe et se conformera à toutes les normes et exigences en vigueur. Le poste peut être localisé n’importe où en Ontario.

Responsabilités

Interpréter la Loi sur les services en français de l’Ontario et veiller à son application dans l’ensemble des portefeuilles du PSSP et de toutes ses initiatives.

Fournir des services de consultation sur les responsabilités programmatiques et les partenariats stratégiques en lien avec les services en français, et conseiller les parties prenantes francophones.

Diriger l’élaboration et le suivi des projets en lien avec les services en français dans l’ensemble des portefeuilles et initiatives du PSSP, notamment en déterminant quels services, outils et publications devraient être fournis en français, que ce soit par le biais de la traduction, de l’adaptation culturelle ou d’une refonte complète.

Œuvrer en collaboration avec la direction des différents services et équipes de projet pour assurer la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation des initiatives en lien avec les services en français.

Fournir une expertise en matière d’équité, d’antiracisme et d’anti-oppression en ce qui concerne les communautés francophones noires et autres communautés racialisées.

Diriger l’instauration et le maintien de partenariats stratégiques solides avec des intervenants francophones majeurs, dont les instances chargées de fournir des services en français (palier provincial), les réseaux de planification des services en français (palier fédéral) et les hauts dirigeants des services de santé offerts en français en Ontario.

Initier et entretenir des partenariats stratégiques solides avec des homologues principaux des services en français (bailleurs de fonds et partenaires au sein du système), dont le personnel et la direction de divers ministères, Santé Ontario et le Centre d’excellence pour la santé mentale et la lutte contre les dépendances.

Entretenir des relations de collaboration étroites avec les autres membres de l’équipe de direction du service Équité et mise en œuvre, ainsi qu’avec les autres services du PSSP, afin de saisir les possibilités de convergence et d’intégration.

Diriger/présider des comités, des réseaux et des groupes de travail en relation avec la planification des services en français et à l’implication des clients francophones dans leurs soins.

Élaborer un plan de renforcement des capacités, en offrant des possibilités de formation à tous les niveaux du PSSP afin d’améliorer les pratiques relatives à l’implication des francophones et de favoriser la prise en compte des besoins spécifiques des services en français dans le cadre de l’action du PSSP.

Superviser les procédures et pratiques de traduction au sein du PSSP.

Diriger la création d’un lexique français spécifique aux activités du PSSP dans le domaine de la santé mentale et des dépendances afin d’améliorer la qualité de nos traductions et de nos publications en français.

Fournir des orientations aux membres des équipes de projet, qu’il s’agisse de subordonnés directs ou non, sur l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation des projets des services en français, ainsi que sur les pratiques exemplaires concernant l’implication des francophones.

Créer des outils, lignes directrices et procédures favorisant l’implication des francophones et la qualité des services en français dans l’ensemble des attributions du PSSP.

Piloter les projets et initiatives spécifiques aux services en français, en guidant les membres des équipes qui pourraient ne pas être des subordonnés directs.

Assurer l’encadrement, le mentorat et le perfectionnement professionnel des équipes de projet relevant d’autres services, par exemple des membres du personnel francophone affectés à des projets impliquant la gestion de relations avec des partenaires francophones clés.

Qualifications

Nous vous invitons à poser votre candidature si vous remplissez les conditions énoncées ci-après :

Être titulaire d’une maîtrise – ou mieux : d’un doctorat – dans une discipline pertinente (p. ex. recherche sur les services de santé, psychologie, santé publique, gestion des systèmes de santé, travail social).

Posséder une expertise des services en français propre au secteur de la santé et une connaissance des besoins particuliers des francophones de l’Ontario en matière de santé, acquises par une formation structurée ou un perfectionnement professionnel continu.

Avoir un minimum de 8 ans d’expérience pertinente dans la planification de services en français dans un établissement de santé ou de services sociaux, ainsi qu’une expérience en conseil de haut niveau sur les questions relatives aux services en français.

Maîtriser parfaitement le français et l’anglais, et pouvoir travailler dans les deux langues tout en s’identifiant comme francophone.

Posséder de solides compétences en communication orale et écrite en français et en anglais, ainsi qu’une expérience de l’animation de groupes de discussion dans les deux langues.

Avoir l’expérience et l’expertise nécessaires pour travailler avec les communautés francophones et partenaires, ainsi qu’au niveau global du système de santé ou des services sociaux.

Avoir une expérience personnelle de la planification de programmes : élaboration du plan, du modèle d’intervention et du cadre de travail. Les compétences nécessaires à la production analyses documentaires et à la conception et la mise en œuvre de mesures destinées à renforcer les capacités sont essentielles.

Posséder une expérience en matière de supervision de services de traduction et de révision; les compétences et l’expérience liées à la réalisation de travaux de traduction et de révision constituent un atout.

Posséder une expertise et une expérience de l’interprétation de la Loi sur les services en français de l’Ontario en ce qui a trait aux fournisseurs de services de santé et aux projets et initiatives à l’échelle du système.

Bien connaître le domaine de la santé et du bien-être des communautés francophones de l’Ontario, dont les aspects culturels et historiques, et les questions de diversité et d’équité au sein de ces communautés, ainsi que le visage des services de santé actuellement dispensés en français dans la province.

Posséder une vaste expérience en matière de collaboration et d’établissement de partenariats, ainsi qu’une connaissance approfondie du système ontarien de santé mentale et de gestion des dépendances.

Avoir une excellente maîtrise des applications Microsoft Office.

Être capable de travailler efficacement dans des conditions très diverses avec des personnes d’horizons variés.

Les candidats doivent être vaccinés contre la COVID?19 et autres infections, à moins qu’ils n’aient une exemption médicale, conformément au Code des droits de la personne de l’Ontario.

Remarque : Ce poste permanent à plein temps ne fait partie d’aucune unité de négociation.

Fourchette salariale : Salaire et avantages sociaux concurrentiels

CAMH est un établissement non fumeur.

Affilié à part entière à l’Université de Toronto, le Centre de toxicomanie et de santé mentale est un hôpital universitaire et un institut de recherche. En tant qu’employée de CAMH, la personne retenue sera appelée à soutenir activement les activités d’enseignement et de recherche de CAMH, ainsi que la pratique clinique au sein de l’hôpital.

Le Centre de toxicomanie et de santé mentale s’efforce d’être un employeur équitable et inclusif. Notre engagement à l’égard de l’équité se fonde sur notre volonté de créer un milieu de travail, d’enseignement et d’apprentissage exempt de discrimination et de harcèlement.

Le Centre de toxicomanie et de santé mentale recherche activement les candidatures de membres des Premières Nations, Métis et Inuits, personnes racialisées et LGBTQ2S+, femmes, personnes en situation de handicap et personnes ayant une expérience vécue de la maladie mentale et de la consommation problématique de substances psychoactives.

Nous invitons les personnes issues de la diversité la plus large à postuler à nos offres d’emploi.

Nous remercions par avance tous les candidats de leur intérêt à l’égard de ce poste, mais nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue. Si on vous convoque, veuillez nous prévenir si vous aurez besoin de mesures d’adaptation pour l’entrevue.

The Provincial System Support Program (PSSP) at the Centre for Addiction and Mental Health (CAMH) works with communities, service providers, and other partners across Ontario to move evidence to action and create sustainable change in Ontario’s mental health and addictions system. With expertise in knowledge mobilization, implementation, evaluation, equity, lived experience engagement and data management, the PSSP is on the ground and collaborating with stakeholders to build a better system.

PSSP’s health equity and engagement portfolio drives the advancement of equity, anti-racism, anti-oppression and meaningful engagement internally and across the Program’s projects and initiatives. The team applies a range of tools, resources, and capacity development to strengthen our equity and engagement impacts. This portfolio fosters reciprocal partnerships with key equity–related stakeholders, and shares innovative approaches and emerging practices to advance equity and engagement work at the system level and across sectors.

Position Description

The Provincial System Support Program (PSSP) is seeking a full-time, permanent Senior Consultant, French Language Services (FLS) to work as part of the Equity and Engagement team. Reporting to the Senior Manager, Health Equity Strategy & Practice, the Senior Consultant, FLS will be responsible for and provide leadership to Francophone engagement and French Language Services planning across all of PSSP’s provincial projects and initiatives. The successful candidate will have a lead role in determining PSSP’s responsibilities and accountabilities related to the French Language Services Act. They will advise on strategic direction and decision making related to Francophone engagement and French Language Services planning across PSSP’s implementation, data systems and knowledge mobilization portfolios. They will also be the senior point of contact with external FLS stakeholders, including staff and management at various government Ministries, Ontario Health, the Mental Health and Addictions Centre of Excellence, as well as key Francophone partners such as French Language Planning Entities (provincial), FLS Planning Networks (federal), and senior leaders within the province’s French language health service providers.

The successful candidate will have demonstrated experience working with Francophone partners, populations and communities, particularly at the system level in a health or social service setting. They will bring deep knowledge of the French Language Services Act as well as the health and wellness of Francophone communities in Ontario, including cultural and historical contexts, diversity and equity issues within Francophone communities, and the current landscape of French language health services in the province. The candidate will be entering the organization at a time of rich transformation and will create programmatic guidelines, tools and processes to ensure high quality standards concerning PSSP’s engagement of Francophone partners, and French language work across the Program.

The Senior Consultant, FLS will support a healthy workplace that embraces diversity, encourages teamwork and complies with all applicable standards and requirements. This position can be located anywhere in Ontario.

Responsibilities

Accountable for leading the interpretation and application of Ontario’s French Language Services Act across PSSP’s portfolios, projects and initiatives.

Accountable for providing consultation and advice regarding Programmatic accountabilities and strategic partnerships related to FLS and Francophone stakeholders.

Lead the development and monitoring of FLS plans across PSSP’s portfolios, projects and initiatives, including identifying what services, tools, resources, and communications need to be provided in French, either by translation, cultural adaptation, or re-creation.

Work collaboratively with management and senior leadership across portfolios and project teams to ensure the implementation, monitoring, and evaluation of FLS plans.

Provide expertise and advice related to equity, anti-racism, and anti-oppression as it relates to Black and racialized Francophone communities.

Lead the initiation, development and maintenance of strong, strategic partnerships with key Francophone stakeholders such as French Language Planning Entities (provincial), FLS Planning Networks (federal), and senior leaders within the province’s French language health service providers.

Accountable for the proactive development and maintenance of strong strategic partnerships with key FLS counterparts across our funders and system partners, including staff and management at various government Ministries, Ontario Health, the Mental Health and Addictions Centre of Excellence.

Maintain close, collaborative relationships with other members of the Equity & Implementation leadership team as well as other portfolios within PSSP in order to understand opportunities for alignment and integration.

Lead / chair committees, networks and working groups related to FLS planning and Francophone engagement.

Accountable for the development of a capacity building plan, with training opportunities across the Program to enhance Francophone engagement practices and FLS considerations in our system level work.

Oversee PSSP’s translation process, guidelines and practices.

Lead the development of a French language lexicon specific to PSSP’s system level work in the mental health and addictions field, enhancing the quality of our French language translations and French language content.

Provide direction to members of project teams that may or may not be direct reports about the development, implementation and evaluation of FLS plans, and best practices related to Francophone engagement.

Create programmatic tools, guidelines and processes to ensure a high quality of Francophone engagement and FLS work across the Program.

Act as project lead for FLS-specific projects and initiatives, providing direction to team members that may not be direct reports.

Provide coaching, mentorship and performance development for project teams with dotted reporting lines to the role, for example French-speaking staff who are assigned to FLS specific projects that involve managing relationships with key Francophone partners.

Qualifications

The successful candidate will have:

Master’s degree in relevant discipline (e.g., Health Services Research, Psychology, Public Health, Health Systems Management, Social Work) is required; PhD preferred.

Expertise in French Language Services specific to the health sector, including the health needs of Francophones in Ontario, acquired via formal training or continuing professional development is required.

8 years relevant experience working in French Language Services planning in a health or social service setting, including advising on FLS issues at an organizational / leadership level.

Bilingualism (French/English) is required, as well as ability and demonstrated experience working in both French and English at a professional level. The successful candidate must self-identify as a Francophone.

Strong oral and written communication skills in both languages are integral to the role, as well as experience facilitating dialogues and focus groups in both languages.

Demonstrated experience and expertise is required in working with Francophone partners, populations and communities, particularly at the system level in a health or social service setting.

Direct experience with program planning, including work plan, logic model and framework development; literature reviews and scans; and capacity building design and delivery are necessary.

Experience overseeing translation and review processes; skills and experience related to conducting translation and review work is an asset.

Expertise and experience interpreting Ontario’s French Language Services Act, as it applies to health service providers and system level projects and initiatives is required.

Content expertise related to the health and wellness of Francophone communities in Ontario, including cultural and historical contexts, diversity and equity issues within Francophone communities, and the current landscape of French language health services in the province.

The successful candidate must also have extensive experience in partnership building and collaboration, and a sophisticated understanding of the mental health and addictions system in Ontario.

A high level of proficiency with Microsoft Office applications is required in this position. Candidates require the ability to work effectively in a wide range of settings with individuals from diverse backgrounds.

Vaccines (COVID-19 and others) are a requirement of the job unless you have an exemption on a medical ground pursuant to the Ontario Human Rights Code.

Please Note: This full-time, permanent position is NOT part of any bargaining unit.

Salary Range: Competitive salary and benefit package.

CAMH is a Tobacco-Free Organization.

CAMH is fully affiliated with the University of Toronto and is a teaching hospital and research institute. As a CAMH employee you will be expected to actively support CAMH’s teaching and research activities, in addition to supporting the clinical work of the hospital.

At CAMH, we strive to be an equitable and inclusive employer. Our commitment to equity is grounded in an institution-wide commitment to achieving a working, teaching, and learning environment that is free of discrimination and harassment.

CAMH actively seeks candidates from First Nations, Métis, and Inuit, racialized and LGBTQ2S+ communities, women, and people with disabilities (including people with who have experienced mental health and substance use challenges).

We encourage people from all backgrounds to apply to our positions. We thank all applicants for their interest, however, only those selected for an interview will be contacted. Please inform us if you require accommodations during the hiring process.